常见问题-关于使用 | 【ValueGo 估值狗】估值机器人
在ValueGo网站进行注册账号时,验证码“发送”按钮无法点击,怎么办?

如果您在注册时,验证码“发送”按钮无法点击,请尝试切换另一个浏览器进行注册(请勿使用IE浏览器进行注册)。

ValueGo估值机器人,链接外部IP地址或服务器域名

域名:valuegoapi.zhaobaolicai.com

端口:5000, 5001, 443, 80

防火墙需开启指定域名和端口。其中443和80是为将来预留。

在Windows系统下,使用ValueGo估值机器人客户端时,成功登录以后无法查询报告,怎么办?

1. 关闭程序;

2. 请客户按下组合键:Windows键+R键;

3. 输入:%AppData%\招宝理财ValueGo估值机器人;

4. 回车;

5. 找到config.json,将此文件发送给我们;

如果前4步都正常,第5步找不到config.json文件,请用户关闭360等安全软件后,再试一次。

6. 文件发送给我们后,可以删除config.json,并关闭360等安全软件;

7. 打开ValueGo客户端,登录并查询。(界面顶部能正确显示积分数据,基本说明软件可正常工作,否则应该仍然查询不了)。


如果您按照以上步骤执行后,还是无法查询报告,请联系ValueGo客服。

在Mac系统下,使用ValueGo估值机器人客户端时,成功登录以后无法查询报告,怎么办?

1. 打开Finder程序;

2. 顶部主菜单中,找到“前往”->前往文件夹(倒数第二项)->输入框填写:~/Library/Application Support/招宝理财ValueGo估值机器人/

3. 找到config.json,将这个文件发给我们

4. 删除config.json,再试一次


如果您按照以上步骤执行后,还是无法查询报告,请联系ValueGo客服。

目前ValueGo支持哪些操作系统?

目前ValueGo估值机器人支持Windows系统和Mac OX系统。

*Windows 系统仅支持 Windows 7以上。

在Windows系统下安装:有程序正在修改文件关联?

1. Value Go估值机器人目前还未上架到360软件应用市场,360会进行检测,请放心Value Go估值机器人不会对您的系统做任何的恶意修改。

2. Value Go估值机器人运行后,查询代码在线翻阅报告,会自动调动Word程序。


*如何解决『有程序正在修改文件关联』:

1.点击右下角『更多』按钮,选择『允许程序所有操作』即可。

在Mac OX系统下安装:打不开“招宝理财ValueGo估值机器人”,因为它来自身份不明的开发者?

1.在Dock中找到『系统偏好设置』,进入『安全性与隐私』

2.找到左下角,点击『点按锁按钮以进行更改』,输入电脑开机密码。

3.允许从以下位置下载的应用:选择 『任何来源』


*如果没有 “任何来源” 选择项:

1.打开『Launchpad』,进入『其他』 ,打开『终端』程序客户端;

2.在终端中,输入:sudo spctl –master-disable,回车即可。

登录时,短信验证码没有收到是什么原因?

一个手机号码收到短信验证码的限制:1条/分钟、5条/小时、10条/天。

建议已购买的用户,不要频繁登录/注销账号,发送验证码。